AJUNTAMENT DE CALDES D'ESTRAC
Plaça de la Vila s/n | 08393 Caldes d'Estrac | 93 791 00 05
Amb la clara voluntat de millorar i crear nous serveis adreçats a la ciutadania, el govern va inaugurar el passat 23 de gener un nou servei, l´Oficina d´Atenció Ciutadana (OAC), i les noves dependències de la Policia Local, ambdós situats als baixos de l´Ajuntament, on comparteixen espai físic.
Es tracta de dos serveis bàsics adreçats a la ciutadania de Caldes, que ara compta amb espais adaptats a les seves necessitats, en el cas de Policia Local –fins ara el cos treballava en unes dependències molt reduïdes al primer pis de l´Ajuntament-, amb un espai físic sense barreres arquitectòniques accessible per a totes les persones. Ben aviat, un indret que serà el punt de contacte entre administració i ciutadania, que tindrà a l´abast un lloc, l´OAC, on centralitzar tota la informació i tràmits a dur a terme amb l´Ajuntament, a més de comptar amb un clar accés als serveis policials de Caldes per a qualsevol requeriment.
La nova Oficina d´Atenció Ciutadana
L´OAC és un servei a la ciutadania que destaca per la seva completa accessibilitat degut a la bona situació en la que es troba i que facilita la informació als usuaris d´una forma més àgil. El nou servei centralitza tota la informació i els tràmits que qualsevol veí o veïna de Caldes hagi de fer amb l´Ajuntament.
Com explica l´alcalde, Joaquim Arnó, “l´OAC és un servei d´atenció primària que servirà perquè els usuaris, veïns i veïnes de Caldes, puguin accedir fàcil i còmodament a l´Ajuntament per a realitzar els seus tràmits i consultes sense necessitat d´anar d´un departament a l´altre”. Dues persones atenen ja els usuaris que s´adrecen al nou servei a la recerca d´informació puntual, per a fer consultes amb qualsevol departament municipal o bé per a concertar cita amb l´alcalde, regidors i/o tècnics municipals.
Properament es podran dur a terme ja tots els tràmits que actualment es realitzen a les dependències municipals habituals, com les consultes amb l´Òrgan de Gestió Tributària (ORGT), l´obtenció de llicències d´obres i serveis i el padró d´habitants.
Les noves dependències de la Policia Local de Caldes
La nova seu de la Policia caldenca està perfectament adaptada a les seves necessitats, amb diferents estances que permeten un perfecte desenvolupament de les seves tasques.
El passat 23 de gener es van inaugurar aquestes noves instal·lacions en un acte presidit per l´alcalde, Joaquim Arnó, i el regidor de Govern Local, Marcos Blázquez, al qual no hi van faltar una representació d´altres cossos de seguretat com els Mossos d´Esquadra i la Guardia Civil, que treballen amb la Policia Local en algunes tasques.
L´alcalde, Joaquim Arnó, va mostrar-se satisfet pel trasllat de la policia “que fins ara treballava en unes instal·lacions inadequades per a desenvolupar la seva tasca habitual” i va destacar que “aquest trasllat també suposa una millora del servei que ens ofereix el cos policial, molt ben valorat pels nostres ciutadans”. Per la seva part, el cap de la Policia Local, Joan Sánchez, va agrair “l´esforç realitzat pel govern per a fer realitat aquestes noves dependències, de les quals estem molt satisfets per la millora que representen”.
Durant l´estrena d´aquest nou espai es va fer acte de lliurament de les noves armes als agents de la Policia Local que ja han passat per l´Acadèmia de Policia, just abans que el públic assistent pogués accedir a les instal·lacions. Dos despatxos, un per al cap de la Policia, i un segon per a realitzar els atestats, una sala office, vestidors diferenciats per a homes i dones amb dutxes, armeria, arxiu i serveis són les estances que conformen la nova seu policial, que comparteix l´espai de l´entrada per la plaça de la Vila amb l´Oficina d´Atenció Ciutadana (OAC).