Les Àrees de Promoció Econòmica i Serveis Socials de l'Ajuntament de Caldes  van oferir el passat 27 de maig una xerrada informativa oberta a tothom amb l´objectiu de donar a conèixer i resoldre dubtes sobre els conceptes bàsics de consum dels subministraments del gas i de la llum.

Durant la xerrada, a la que van assistir una vintena de persones, es van tractar temes pràctics com les reclamacions, o com s'han d'interpretar i entendre les factures, es van donar recomanacions a l'hora de contractar un servei o companyia, i es va informar sobre quines penalitzacions hi ha en fer canvis d’una companyia a l’altre, així com de bonificacions socials vigents avui dia.

També es va alertar de la mala praxis de certes companyies, que envien comercials a domicili per fer nous contractes però sense donar la informació adequada al consumidor. Com a norma general quan es reben aquestes visites s'ha de vigilar de no donar ni ensenyar cap factura, tot i que ho demanin.

En finalitzar la sessió es va recordar el consumidor disposa d’un servei on pot aclarir qualsevol dubte que tingui trucant al 012, o consultant la pàgina web www.consum.cat